Hilfe beim Einkauf

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online einkaufen - schnell, günstig & bequem !

SERVICE wird hier noch GROSS geschrieben !

Im Feuer- & Brandschutz-Shop (vom Brandschutztechnik ISERMANN ° Onlineshop) können Sie rund um die Uhr bequem und schnell per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus.
Durchstöbern Sie die Warenkategorien und schauen Sie sich das Sortiment und die Angebote in Ruhe an.
Wenn Sie sich für ein Produkt interessieren, klicken Sie darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten.
Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, können Sie das Eingabefeld "SUCHE" verwenden (dieses Feld befindet sich neben der LUPE).

Auf den Produkt-Detailseiten finden Sie ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "IN DEN WARENKORB".
Geben Sie zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicken Sie anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach können Sie weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Ihre Bestellung bearbeiten.
Von einigen Produkten führen wir ver- schiedene Varianten: Hier müssen Sie zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen.

gut zu wissen ...

Mit dem Link "AUF DEN MERKZETTEL" können Sie sich Produkte bis zu Ihrem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings COOKIES aktiviert sein.
Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufen Sie später die vorgemerkten Produkte wieder auf.
Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" haben Sie die Möglichkeit, Bekannten und Freunden eine Mail zu schicken, wenn Sie ein Produkt gefunden haben, das auch sie interessieren könnte.
Dazu öffnet unser Shop Ihre E-Mail-Software und erstellt automatisch eine Nachricht die einen Link enthält, den der Empfänger dann direkt anklicken kann.

Klicken Sie auf den Punkt "WARENKORB ANZEIGEN", wenn Sie sich Ihre aktuelle Bestellung ansehen wollen. Sie erhalten nun eine Übersicht der Artikel, die Sie zuvor in den Warenkorb gelegt haben.
Wenn Sie die Bestellmenge nachträglich ändern wollen, tragen Sie in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicken Sie anschließend einfach auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren".
Um ein Produkt vollständig von Ihrer Bestellung zu löschen, klicken Sie einfach auf das Löschsymbol (links neben der Stückzahl).
Um die Produkt-Details im Warenkorb aufzurufen, können Sie den entsprechenden Namen anklicken.
Ist Ihre Bestellung vollständig, so wählen Sie abschließend bitte die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Paket bis 31,5 kg

Im nächsten Fenster wählen Sie (falls möglich) die gewünschte Versandart. Kommen handelsübliche Versandkosten hinzu, so werden diese hier angezeigt.
Markieren Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen.

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Die Zahlung erfolgt wahlweise per Lastschrift, per Nachnahme, per Rechnung oder durch das PayPal-System, ein sehr zuverlässiges und für den Kunden kostenfreies Bezahl-System, das sicher und problemlos funktioniert. Wir benötigen hierbei KEINE internen Bankdaten von Ihnen; alles weitere erledigt dann das PayPal-System für uns.
Hier entscheiden Sie sich für eine der aufgeführten Zahlungsweisen und klicken dann erneut auf die Schaltfläche "Weiter".

Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre persönlichen Daten, die Sie bei Ihrer Anmeldung angegeben haben, angezeigt werden.
Haben sich diese Daten geändert, klicken Sie auf den Link "Ihre persönlichen Daten ändern" und passen Sie die Angaben im nun geöffneten Dialog an.
Für eine abweichende Lieferadresse können Sie ebenfalls dieses Formular verwenden.
Zusätzlich haben Sie hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen.
Wenn Sie nun alle Eingaben vorgenommen haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Weiter".

Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung. Hier wird Ihre Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt. Überprüfen Sie bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt haben.
Sie können von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn Sie müssen vor dem Abschluss der Bestellung diesen Bedingungen zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren.
Klicken Sie bitte danach auf "BESTELLUNG ABSCHICKEN", um die Bestellung abzuschließen. Sie erhalten kurze Zeit später von uns eine E-Mail-Bestätigung.

Wenn Sie Sie sich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden haben, müssen Sie im Fenster "Bestellung erfolgreich" über den Link "Ihre Bestellung drucken" das Bestellformular öffnen und es über die Funktion "DRUCKEN" Ihres Webbrowsers ausdrucken.
Danach bitte gut lesbar ausfüllen und uns zufaxen oder per E-Mail bzw. Post zuschicken.

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Unser Shop öffnet für den Bestellabschluss ggf. ein verschlüsselt übertragenes Fenster.
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